Conheça nossa política.

Sigilo e segurança

Para sua total privacidade e segurança, nossas embalagens são discretas, lacradas e invioláveis. Também não há nenhuma referência a Sex Shop. O remetente que consta no pacote é em nome de pessoa física, portanto não revela a origem ou o tipo de loja.

Segurança de seus dados

Todos os dados fornecidos à nossa empresa, através deste website, estão protegidos por SSL (Secure Socket Layer - Tecnologia de Encriptação de Dados e, para sua segurança, não ficarão disponíveis através de servidores de Internet. (A tecnologia SSL permite que sejam passadas informações sigilosas através da internet com toda a segurança)

Política de troca

Se você recebeu algum produto danificado ou que não funciona, não se preocupe. Entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@lasensualesexshop.com, informando-nos seus dados e o defeito que o produto está apresentando. Lembre-se de manter o produto em sua embalagem original, caso seja necessário substituí-lo. Você receberá, via e-mail, uma resposta com orientações para a solução do problema. Nesse caso, o frete de envio será por nossa conta.

Se você comprou um produto e não ficou satisfeito, poderá pedir o ressarcimento de seu dinheiro, bem como escolher outro produto do site. Entre em contato pelo e-mail: atendimento@lasensualesexshop.com, e você receberá todas as recomendações necessárias para que a troca seja feita. Nesse caso, o frete de envio será por conta sua conta.

Para ambos os casos, havendo indícios de queda, mau uso, componentes queimados intencionalmente, selos rompidos ou com avarias físicas de qualquer espécie ou caso o produto não retorne na embalagem original, a devolução não será aceita. Nesse caso, o produto será enviado para o respectivo endereço de entrega.